Главная FAQ
Как зарегистрироваться на сайте?
Для того, чтобы зарегистрироваться на нашем сайте, перейдите на страницу регистрации. Далее Вы можете пройти регистрацию любым из предложенных способов:
1) Заполнив форму. Для этого введите Имя и Фамилию в соответствующие окошки, нажмите кнопку "Продолжить" и далее заполните оставшиеся поля, после чего будет необходимо подтвердить регистрацию в письме, которое придет на Ваш электронный адрес. Готово!
2) Через систему uCoz (буква U в кружке). Пройдя регистрацию таким способом, вы сможете входить на сайт с логином и паролем, которые получите в процессе регистрации.
3) Через любую из предложенных социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Твиттер и т.д.).
Обязательна ли регистрация для оформления заказа?
Нет, регистрация не обязательна. Однако мы рекомендуем пройти регистрацию для того, чтобы Вы могли смотреть списки своих заказов. В случае, если вы оформите заказ как Гость, списки Ваших заказов будут доступны только администраторам сайта.
Как оформить заказ?
Для того, чтобы оформить заказ наберите нужный Вам товар в корзину и укажите количество каждого товара, которое Вы желаете приобрести. В случае, если Вы прошли регистрацию на сайте, предварительно авторизуйтесь (введите логин и пароль). Регистрация для оформления заказа не обязательна, но рекомендована, так как только зарегистрированным пользователям доступен просмотр списка заказов. Также обратите внимание, что если Вы набрали корзину, а потом закрыли сайт, корзина может не сохраниться в том случае, если Вы не были зарегистрированы. У зарегистрированных пользователей корзина сохраняется.

Далее перейдите в корзину, выберите способ оплаты и доставки, заполните необходимые поля - ФИО, e-mail, адрес и телефон. Нажмите кнопку "Оформить заказ". После этого откроется страница с номером и списком заказа. В случае, если Вы выбрали оплату онлайн, то сразу под списком заказа будет кнопка "Перейти к оплате". Если же вы выбрали предоплату или оплату при получении (наложенный платеж), на электронный адрес Вы вскоре получите информационное письмо.
Есть ли у Вас физический магазин или офис, где можно посмотреть товар?
Нет, наш магазин работает только в формате Интернет-магазина.
Как скоро я получу свой заказ?
Стандартное время обработки заказа составляет 1-2 дня с момента оплаты заказа. После этого заказ будет отправлен Почтой России первым классом или транспортной компанией СДЭК. Доставка по Санкт-Петербургу занимает 1-2 дня, среднее время доставки посылки Почтой России составляет 5-7 дней, но может достигать и двух недель. Время доставки транспортной компанией СДЭК зависит от Вашего региона и выбранного тарифа, примерные сроки доставки можно посмотреть здесь.
Как я могу отследить свой заказ?
Отследить посылку Вы можете по трек-номеру (присылаем его на электронную почту после отправки) на сайте Почты России или на сайте СДЭК в зависимости от выбранного способа отправки.
Что делать, если я получил бракованный товар?
Мы стараемся сделать все, чтобы брак не попал в Ваш заказ, однако если это произошло - обязательно напишите нам, и мы постараемся решить проблему в кратчайшие сроки!