Часто задаваемые вопросы
Какое покрытие у фурнитуры?
В нашем магазине встречается как фурнитура с покрытием из драгоценных металлов (родиевое покрытие, позолота), так и фурнитура золотого и родиевого оттенка без использования драгоценных металлов. И та, и та фурнитура относится к фурнитуре высокого качества (иногда ее называют "люкс"). Наличие родиевого покрытия и позолоты не влияет на срок носки изделия (это распространенный миф).
Фурнитура из нержавеющей стали не имеет дополнительных покрытий (за исключением золотистых оттенков).
Подробно о покрытиях фурнитуры рассказываем здесь.
Из какого материала сделана фурнитура?
Основная часть фурнитуры, которая представлена на нашем сайте, сделана из латуни/других сплавов на основе меди (эту же фурнитуру иногда называют "люкс").
Также в ассортименте вы можете встретить фурнитуру из нержавеющей стали, в этом случае в названии товара есть слово "сталь" (если же пометки о материале в названии нет, то это означает, что фурнитура выполнена из латуни и других сплавов на основе меди).
Подробнее о составе сплава можно прочитать здесь.
Фурнитура чьего производства представлена в магазине?
В нашем магазине представлена корейская и китайская фурнитура. На рынке фурнитуры для бижутерии существует очень большая путаница, связанная с производителями, поскольку оптовые поставщики часто продают китайскую фурнитуру под видом корейской, и далее она попадает в магазины именно как корейская фурнитура (почему так сложилось, рассказываем здесь).
Мы не делим фурнитуру на корейских и китайских производителей, поскольку, в первую очередь, смотрим на качество товара, а не на страну производства (какие-то позиции лучше у китайских производителей, какие-то у корейских). Мы выбрали лучшее от каждого производителя и включили эти товары в свой постоянный ассортимент.
Темнеет ли фурнитура?
Любая фурнитура, сделанная из латуни и других сплавов на основе меди с различными покрытиями, подвержена потемнению (иногда можно встретить утверждение среди продавцов фурнитуры и мастеров, что фурнитура "люкс" не темнеет со временем, но это заблуждение). Срок службы уменьшается, если не соблюдать правила эксплуатации.
Фурнитура, сделанная из нержавеющей стали, не темнеет со временем.
Подробно о причинах потемнения и правилах эксплуатации рассказываем здесь.
Все ли камни натуральные?
В разделах "Бусины из натуральных камней", "Подвески из натуральных камней" и "Коллекционные камни и минералы" представлены только натуральные камни (за исключением бусин из раздела “Гематит” – это полный аналог натурального гематита, созданный исксственно).
Есть ли сертификаты у бусин из натуральных камней?
Наличие сертификатов в случае магазинов бусин из натуральных камней практически исключено по причине того, что сертификат выдается отдельно на каждый образец, а стоимость оформления такого сертификата превышает стоимость товара, как правило в несколько раз (то есть, к примеру, сертификат на нить бусин тигрового глаза стоит ориентировочно 3000 рублей, а сами бусины 300-500 рублей; на каждую нить, которая отправляется к клиенту, должен быть изготовлен отдельный сертификат, на другую нить действие сертификата не распространяется).
Изготовление сертификатов обосновано в том случае, когда стоимость камня существенно превышает стоимость оформления сертификата (например, в ювелирном деле), либо сертификат должен быть изготовлен по закону (например, на бриллианты).
Подробно о сертификатах и о том, как еще можно проверить натуральность камня, рассказываем здесь.
Как узнать, что камни точно натуральные?
Универсального способа, чтобы проверить камень на натуральность, не существует. Где-то достаточно визуального осмотра, где-то можно проверить подручными средствами, где-то необходим лабораторный анализ (на такой анализ мы сдаем камни перед тем, как они попадают в продажу, если сомневаемся в натуральности).
Если у вас есть вопросы по конкретным позициям, вы можете написать нам, и мы ответим на все вопросы, касательно натуральности камня и способов проверки.
Как узнать месторождение камня?
Производители бусин из натуральных камней закупают сырье (необработанные камни) по всему миру и обрабатывают в бусины на своих производствах. Информацию о том, откуда именно приехали камни, которые пошли на конкретную нитку, производитель не указывает. Поэтому сказать, откуда точно приехал камень, можно только в том случае, если месторождение у камня единственное (например, ларимар или чароит), либо камни с определенного месторождения имеют отличительные черты (например, агат Ботсвана).
У большинства камней, которые используются для изготовления бусин, подобных отличительных черт нет, а география добычи зачастую широкая. Поэтому сказать, с какого именно месторождения камень, как правило, сложно или невозможно.
Облагорожены ли камни?
Облагораживание камней (тонировка, стабилизация, нагревание) - частая практика в производстве изделий из поделочного камня, а также в ювелирном деле. В случае, если камень подвергается дополнительной обработке, мы указываем это либо в названии, либо в описании товара.
В магазине представлены цельные или прессованные камни?
Технология прессования камней сейчас практически не используется. Недобросовестные продавцы часто называют обычные имитации (из стекла или пластика) прессованным камнем либо по незнанию, либо потому, что "прессованный" звучит лучше, чем "имитация".
Важно понимать, что для изготовления прессованных камней не используются мелкие кусочки того же камня, который заявлен в названии. Это технология, когда каменная пыль от случайных камней смешивается с клеем и окрашивается под нужный камень. Таким образом, к примеру, прессованный "малахит" может оказаться пылью из яшмы.
На смену прессованным камням давно пришли имитации из синтетических материалов, которые производители научились делать в последние десятилетия. В нашем магазине прессованные камни не представлены, а имитации собраны в отдельном разделе и подписаны.
Подробно о прессованных камнях рассказываем здесь.
Какие материалы нужны новичку?
Необходимые материалы зависят от того, какие украшения вы планируете делать. Чтобы лучше разобраться в техниках сборки украшений, рекомендуем нашу статью "Хочу делать украшения: с чего начать?".
Подборку базовой фурнитуры и инструментов вы найдете здесь.
Есть ли данный товар - Подвеска Сердце, белый кварц, размер 20 мм, цена за 1 шт в вашем шоуруме в Санкт-Петербурге?
Ассортимент товаров, представленных в Интернет-магазине, может отличаться от ассортимента в шоуруме. Чтобы уточнить наличие конкретных товаров в оффлайн-магазине, напишите в Телеграм, привязанный к номеру +79213801567. Вам ответит сотрудник, который в настоящий момент находится в шоуруме, и проконсультирует по актуальному наличию (в рабочее время). Адрес и режим работы здесь.